技术支持

可以。 很多客户认为，与工程师详细阐述购买传感器的用途、使用环境，以及与自身设备的连接方式，是极为有益的一种沟通方式。 我们的产品应用工程师周一至周五，每天9-17.30(GMT)在线为您服务。 此外，您还可以通过电子邮件与他们取得联系，或是要求Skype视频会议或语音电话等方式的回访。

FT公司可提供少部分预装电缆及连接器。 若需要大量、长期产品供应，从相关制造商处直接购买是一个更为经济的方式。 点击此处可查看公司所提供的所有配件类型。

我们不会提供数据记录软件。 由于我们的传感器产品不进行内部记录数据，因此您需要将输出端连接到能够使用适当的模拟或数字接口进行数据记录的外部设备。 对于直接连接到笔记本电脑或台式电脑的产品，我们提供了Acu-Test检测套装，您通过USB连接传感器。 Acu-Test检测套装中包括定制线缆和公司的Acu-Vis软件。 使用Acu-Test检测套装，您可以从传感器输出屏幕上看到即时读数。 您同时还可以定制用户设置。 您可从公司的配件商城中在线购买Acu-Test检测套装。 您需要根据所使用的传感器型号来选择正确的套装，望周知。 如果您需要任何进一步指导，请与我们取得联系。

可以。 我们的传感器具有多种输出选项，范围包括4-20mA、RS422、RS485和UART。 根据订购的输出类型，可以使用许多转换器或集成技术来实现通过无线WiFi网络进行数据传输。 受公司客户所青睐的一项技术是对Raspberry Pi进行编程，以使其能够与FT风速传感器进行通信，从而实现WiFi通信。

产品的设计寿命为20年，并且已经通过大量环境测试验证，请参阅我们的产品认证页面以获取更多详细信息。 诸如雷电、高腐蚀性和侵蚀性环境，或暴露于严重机械冲击等事件中，可能会降低使用寿命。

传感器在2D平面中测量风速和风向，因此传感器测量腔表面平面应与要测量的气流平面平行。 例如，如果要测量水平气流，则传感器应垂直安装(直立或倒置)。 如果要测量垂直气流，可以将传感器腔水平安装。

让FT旗下风传感器脱颖而出的是公司所使用的Acoustic Resonance声共振技术。 Acu-Res®声共振技术由公司执行主席Savvas Kapartis博士发明，在1997年申请了专利，该技术是用来测量风速和风向的固态技术(没有移动部件)。 它利用声波（超声波）在小型腔室内共振来进行测量。 小型空间中的强共振声波可提供易于测量的强大信号。 Acu-Res®所产生的信噪比要比其他超声波技术强出40db。 即使在极端气候条件下，凭借Acu-Res®声共振技术也可使得小巧、易于加热的传感器能够持续可靠地运行。 传感器的迷你尺寸也意味着能源的使用极具效率，从而确保传感器能够保持不结冰的状态。 小巧的体积同时也意味着质量轻。 FT7系列产品的最大重量为350g，但硬质阳极铝合金机身却让传感器本身极为坚固。 FT7系列产品或是全球进行测试数量最多的风传感器。 该产品通过了超过30项独立测试，包括：风沙测试、灰尘测试、冰冻测试、振动测试、跌落测试、腐蚀测试、冰雹测试和雷击保护测试。 最重要的是，Acu-Res®声共振技术将FT传感器与机械传感器和其他超声波风传感器技术区分开来，是一个更为坚固可靠的测量解决方案。

声共振技术监测声波的相位变化来计算风速和风向，而非使用测量飞行时间的原理。 在传感器测量腔室内实现共振会实现较高的信噪比，从而使其更能抵抗信号干扰，从而有助于保持很高的数据可获得性(>99.9%)。 测量原理上的差异也使得我们的产品设计比其他超声波传感器更小、更轻、更坚固。 产品的尺寸小、质量轻，即使在极冷的气候下，也能降低内置加热器保持传感器不受冰冻影响所需的功率。

所有FT传感器均在公司自有的生产风洞中进行标定。 如果有需要，我们可以提供标定结果。 请与我们取得联系，并提供传感器的序列号以享受该服务。 但是，如果您想要MEASNET标定证书，请与我们取得联系，我们会为您推荐一个合适的风洞。

不需要。 FT风传感器采用完全固态技术构建。 没有可移动零部件，即不会出现测量偏差。 传感器将在其整个产品生命周期内维持稳定的标定结果，因此无需重新进行标定。 如果您希望更改传感器的标定，可通过传感器的《用户标定表》来完成(仅限于V22版本产品，FT205、FT722及FT742传感器)。 更多信息，请参阅用户手册。