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这些一般销售条款和条件(“一般销售条款和条件”)适用于您通过ftdevsite.wpengine.com(“网站”)下达的任何配件订单。 您需要仔细阅读下列销售条款和条件。 通过在网站上下单订购产品,您确认您已阅读、理解并同意完整的通用销售条款与条件。 如果您不同意完整的通用销售条款与条件,您将无法在网站上订购任何产品或服务。

配送

运费已包含在产品成本中。 但是,FT公司旗下产品出售时并未缴清运输税。 收货方应在发货前或发货时缴清进口税或海关入关费用。 根据当地法律,订单可能需要支付的额外税款、费用或征费,客户需在确认国际运输订单前核查这些详细信息。 在适用的情况下,您有责任遵守适用于向您提供的商品的任何出口管制或制裁规则。

所有标示有库存的产品均可在5个工作日内发货。 当货品从公司仓库发出后,您将收到一封确认邮件。 这封电子邮件不仅会确认该物品已离开我们的仓库,还将提供该物品的快递或邮政追踪号,以及预计的交货日期。

重要信息:由于库存波动,下单时显示为“有货”的物品实际上可能缺货。 在这种情况下,我们将尽一切努力通过电子邮件立即与您联系,以通知您您的订单将被标注称延期未交订货。 如果您不想等待商品再次入库,该电子邮件还将为您提供有关如何取消订单的信息。

付款方式

所有的购买订单均以英镑计价。 国际信用卡公司或银行将决定订单金额所使用的汇率,并可能会向国际信用卡持卡人收取相关款项的额外手续费或管理费。

取消订单

如若需要取消FT公司的订单,您需要发送电子邮件([email protected])或致电(+44 (0)208 973 0029),与公司客户服务部门取得联系。 只要尚未发货,我们将竭尽全力为您取消订单。 在与客户服务部门联系以取消订单时,请提供您的姓名、订单号和联系信息。 请注意,如果物品已寄出,则无法取消订单。 在这种情况下,您可以要求退还该物品以进行退款(需减去运输费用)。

退款

如果出于任何原因,您对所订购的商品不满意,则可以在收到商品之日起14个自然日内随时退货。 请发送电子邮件([email protected])或致电(+44 (0)208 973 0029)与公司客户服务部门取得联系,以获取退货授权码(RAN)。 FT公司将在以下退货地址收到退货后的14天内处理您的退款。 您须在持有产品时对货物进行合理的照管,并且必须将其完整退还至FT公司,公司才能够处理退款。 您有责任承担退回货物所产生运输费用。 我们收到退还货物后,将通过电子邮件与您进行确认。 在信用额度退还至您的信用卡后,您还将收到一封确认电子邮件。 重要事项:没有退货授权码的退货产品将不会被接收。

退货地址

FT Technologies – Returns
Brooklands Close
Sunbury on Thames
Middlesex
TW16 7DX
英国

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